ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
(Политика конфиденциальности интернет-магазина MANNER)
|
Оператор |
ООО «РЕФЕРАЛ» |
|
ИНН / КПП |
9705240569 / 770501001 |
|
ОГРН |
1257700137420 |
|
Адрес |
109240, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 3, помещ. 1Н |
|
Сайт |
https://manner.biz/ |
|
Редакция |
от 14 сентября 2026 года |
Статус документа
Настоящая Политика является общедоступным документом ООО «РЕФЕРАЛ» и определяет принципы, цели, условия и порядок обработки персональных данных при работе интернет-магазина MANNER, сайта manner.biz, личного кабинета, мобильных приложений MANNER (при наличии), партнерской/реферальной программы QRmania, а также при оформлении покупок физическими лицами и юридическими лицами через их представителей и официальные каналы коммуникации Оператора.
Политика не заменяет согласие субъекта персональных данных. В случаях, когда закон требует согласия, оно запрашивается отдельно от оферты, формы заказа, правил программы, согласия на рекламные сообщения и иных документов. Для представителя юридического лица согласие относится к персональным данным самого представителя и иных физических лиц, чьи данные законно передаются Оператору, а не к реквизитам юридического лица как таковым.
Дата вступления в силу: 14 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, информации, рекламе, защите прав потребителей и дистанционной торговле и применяется ко всем персональным данным, которые ООО «РЕФЕРАЛ» (далее — «Оператор», «Общество», «MANNER») получает и обрабатывает в рамках своей деятельности.
1.2. Политика распространяется на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, включая данные, полученные через Сайт, личный кабинет, электронную почту, колл-центр, официальные аккаунты в мессенджерах, формы обратной связи, партнерскую/реферальную программу QRmania, регистрацию и оформление заказов от имени юридических лиц, взаимодействие через ЭДО, а также в ходе исполнения договоров и рассмотрения обращений.
1.3. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на Сайте. Оператор обеспечивает возможность ознакомиться с Политикой до или в момент предоставления персональных данных через формы Сайта.
1.4. Если отдельная функция Сайта регулируется специальным согласием, правилами программы или договором, такие документы применяются совместно с настоящей Политикой. При противоречии применяются императивные требования законодательства Российской Федерации.
1.5. Пользователь не обязан предоставлять данные, не являющиеся необходимыми для конкретной цели. Однако отказ предоставить обязательные данные может сделать невозможным регистрацию, заключение или исполнение договора, доставку товара, возврат денежных средств, участие в программе либо предоставление ответа на обращение.
2. Основные термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных — раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
Уничтожение — действия, после которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители.
Обезличивание — действия, после которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Cookie — небольшой фрагмент данных, который сохраняется браузером или приложением на устройстве пользователя и используется для работы Сайта, сохранения настроек, аналитики и, при наличии соответствующего согласия, персонализации и маркетинга.
Сайт — интернет-ресурс https://manner.biz/ и относящиеся к нему страницы, сервисы и личный кабинет, управляемые Оператором.
3. Сведения об Операторе и каналы взаимодействия
3.1. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕРАЛ» (ООО «РЕФЕРАЛ»), ИНН 9705240569, КПП 770501001, ОГРН 1257700137420, адрес: 109240, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 3, помещ. 1Н.
3.2. Основные каналы связи MANNER, через которые могут поступать персональные данные и деловые обращения:
|
Направление |
Адрес электронной почты |
|
Служба по работе с клиентами |
info@manner.biz |
|
Линия поддержки |
support@manner.biz |
|
Служба по работе с юридическими лицами |
sales@manner.biz |
|
Отдел маркетинга |
marketing@manner.biz |
|
Отдел закупок |
supply@manner.biz |
3.3. Запросы, связанные с реализацией прав субъекта персональных данных, рекомендуется направлять на support@manner.biz с темой письма «Персональные данные» либо почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора.
4. Принципы и правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно, соразмерно заявленным целям и только в объеме, необходимом для достижения конкретных и заранее определенных целей.
4.2. Обработка осуществляется, в частности, на основании:
• Конституции Российской Федерации и Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657;
• Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…», Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Налогового кодекса РФ — в части обязательного учета и хранения документов;
• Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 и применимых требований к защите персональных данных;
• договора (включая публичную оферту), стороной которого является субъект, либо действий, необходимых для заключения такого договора по инициативе субъекта;
• отдельного согласия субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие требуется законодательством или выбрано Оператором в качестве правового основания обработки.
4.3. Оператор не объединяет базы данных, содержащие персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях, и не обрабатывает данные избыточно по отношению к заявленным целям.
5. Категории субъектов и обрабатываемых персональных данных
5.1. Посетители Сайта
Могут обрабатываться: IP-адрес, cookie и иные сетевые идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, операционной системе, языке, времени и длительности посещения, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях на Сайте, технических ошибках, параметрах сессии, приблизительном регионе, а также иные технические данные, которые передаются браузером или приложением.
5.2. Зарегистрированные пользователи и покупатели
В зависимости от используемого функционала могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон, e-mail, адреса доставки и получения, данные личного кабинета, история заказов и обращений, товары в корзине/избранном, сведения о возвратах и гарантийных обращениях, платежный статус и идентификаторы платежных операций, сведения о выбранном способе доставки и получателе, а также иные данные, необходимые для исполнения заказа.
Оператор не должен запрашивать через обычные формы Сайта PIN-коды, CVV/CVC-коды и иные секретные реквизиты банковских карт. Если оплата осуществляется через стороннего платежного провайдера, обработка платежных реквизитов осуществляется таким провайдером в пределах его платежной инфраструктуры; Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения и учета платежа, если иной объем не предусмотрен применяемым платежным решением.
5.3. Участники партнерской / реферальной программы QRmania
Участником QRmania может быть только дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет. Могут обрабатываться данные профиля и контактов участника, идентификатор участника, партнерская ссылка и технические идентификаторы, сведения о Партнерском сервисе, выбранной Цели, Партнерских единицах (◆M), Партнерском резерве, квалифицируемых событиях и истории операций, а также данные, необходимые для предотвращения злоупотреблений и исполнения правил программы. Юридическое лицо не может быть участником QRmania, но его покупка, совершенная после перехода по партнерской ссылке, может учитываться как квалифицируемое событие для начисления ◆M пригласившему Партнеру. Персональные данные представителя юридического лица при этом Партнеру не раскрываются.
5.4. Представители юридических лиц — покупателей, поставщиков и иных контрагентов
Могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество (при наличии), должность и/или роль представителя, наименование представляемого юридического лица, служебный телефон и e-mail, идентификатор корпоративного аккаунта, сведения о полномочиях (в том числе реквизиты доверенности или машиночитаемой доверенности, если они необходимы), данные получателя и адрес доставки, сведения о заказах, счетах, оплате, возвратах, претензиях и гарантийных обращениях, идентификаторы и сведения, необходимые для электронного документооборота (ЭДО), содержание деловой переписки и иные данные, объективно необходимые для оформления и исполнения заказа либо договора. Реквизиты юридического лица сами по себе не являются персональными данными, если не относятся к определяемому физическому лицу.
5.5. Лица, направляющие обращения
Могут обрабатываться: имя, контактные данные, никнейм/идентификатор в мессенджере, содержание обращения и переписки, сведения о заказе, приложенные документы и файлы, иные данные, добровольно предоставленные субъектом для рассмотрения вопроса.
5.6. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных (о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни), а также биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется законом и не оформлено в установленном порядке.
6. Цели, состав данных, основания и сроки обработки
6.1. Работа Сайта и личного кабинета
Цель
Предоставление доступа к функционалу Сайта, регистрация и аутентификация, сохранение настроек, корзины и избранного, обеспечение устойчивой и безопасной работы сервисов.
Данные
Контактные и регистрационные данные, идентификаторы аккаунта, технические данные, cookie, история действий в личном кабинете.
Основание
Заключение/исполнение договора или действия по инициативе пользователя до его заключения; отдельное согласие — для тех операций, где оно требуется.
Срок
До удаления аккаунта или прекращения использования сервиса, далее — в течение обязательных сроков хранения и сроков, необходимых для защиты прав Оператора и пользователя, если такие основания сохраняются.
6.2. Оформление и исполнение заказов
Цель
Прием и обработка заказа, подтверждение наличия и условий, оформление покупки физическим лицом либо юридическим лицом через его Представителя, выставление счета юридическому лицу после проверки заказа менеджером, подтверждение оплаты, комплектация, передача товара, доставка/выдача, оформление закрывающих документов, информирование о статусе заказа, возврат, гарантийное и претензионное обслуживание.
Данные
Для физического лица: Ф.И.О., телефон, e-mail, адрес и параметры доставки/получения, сведения о заказе, способе оплаты, платежном статусе, коммуникациях, возвратах и гарантийных случаях. Для Представителя юридического лица дополнительно могут обрабатываться должность/роль, связь с соответствующей организацией, сведения о полномочиях, корпоративные контактные данные, сведения для выставления счета, доставки, оформления УПД/иных первичных документов и взаимодействия через ЭДО.
Основание
Заключение и исполнение договора продажи товара, действия по инициативе покупателя до заключения договора, исполнение обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учету, требованиям законодательства о торговле и гражданского законодательства; законодательство о защите прав потребителей — только в случаях, когда оно применимо к соответствующему субъекту и отношениям. Отдельное согласие используется в тех случаях, когда оно требуется законом либо выбрано Оператором как самостоятельное правовое основание.
Срок
В течение исполнения договора и далее в пределах сроков, установленных законодательством для хранения первичных документов, исполнения гарантийных обязательств, рассмотрения претензий и защиты прав сторон.
6.3. Расчеты, фискальный и бухгалтерский учет
Оператор обрабатывает сведения, необходимые для подтверждения оплаты, возврата денежных средств, формирования кассовых и расчетных документов, выставления счетов юридическим лицам, оформления УПД и иных первичных документов, обмена документами через ЭДО, бухгалтерского и налогового учета. Сроки обработки и хранения определяются обязательными требованиями законодательства Российской Федерации, условиями соответствующего договора и применяемых учетных/платежных сервисов.
6.4. Партнерская / реферальная программа
Обработка осуществляется для подключения и сопровождения участия физического лица в QRmania, формирования партнерских идентификаторов/ссылок, фиксации квалифицируемых событий, учета Партнерских единиц (◆M), Партнерского резерва, отображения истории операций, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения спорных ситуаций и исполнения Оферты/Правил QRmania. Юридическое лицо участником QRmania не является. Если юридическое лицо оформило и оплатило заказ после перехода по партнерской ссылке, Оператор вправе обработать технический реферальный идентификатор, сведения о заказе и его статусе в минимально необходимом объеме для проверки квалифицируемого события и начисления предусмотренных Правилами ◆M физическому лицу-Партнеру.
В интерфейсе Партнера отображается только минимально необходимая информация о квалифицируемом событии и начислении. Ф.И.О., телефоны, e-mail, реквизиты, документы, сведения о сотрудниках/представителях привлеченного юридического лица и иные персональные данные не раскрываются Партнеру, если для этого отсутствует отдельное законное основание.
6.5. Поддержка и работа с обращениями
Данные обрабатываются для идентификации пользователя или заказа, подготовки ответа, устранения технических ошибок, рассмотрения претензий, защиты прав пользователей и Оператора, контроля качества обслуживания. Основание — договор, закон, обращение субъекта и/или отдельное согласие в случаях, когда оно необходимо.
6.6. Покупки юридических лиц и взаимодействие с их Представителями
Персональные данные Представителей юридических лиц обрабатываются для создания и ведения корпоративного аккаунта, идентификации контактного лица, подтверждения его полномочий при необходимости, оформления заказа через корзину, проверки заказа менеджером, выставления счета, безналичной оплаты по счету, организации доставки и получения товара, оформления и передачи закрывающих документов, взаимодействия через ЭДО и/или на бумажном носителе, ведения бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения возвратов, гарантийных обращений, претензий и споров. Такая покупка не означает участие юридического лица в QRmania и не предоставляет ему прав Партнера. Основания обработки определяются ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ: согласие субъекта, необходимость совершения действий по его инициативе и/или исполнения договора с представляемым юридическим лицом, исполнение обязанностей, установленных законом, а также иные предусмотренные законом основания. Данные хранятся в течение срока взаимодействия и далее в пределах обязательных сроков хранения документов и сроков, необходимых для защиты прав сторон.
6.7. Маркетинг, рекламные и информационные коммуникации
Персональные данные для направления рекламы и персонализированных предложений по электронной почте, телефону, SMS, push-уведомлениям и иным каналам связи обрабатываются только при наличии предварительного отдельного согласия, если такое согласие требуется законом. Это правило применяется также к Представителю юридического лица: регистрация корпоративного аккаунта, оформление заказа, получение счета, УПД, статусов доставки и иных сервисных сообщений сами по себе не означают согласия на рекламу.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от рекламных сообщений по предусмотренной в сообщении ссылке/механизму либо направив обращение Оператору. Отказ от рекламы не влияет на получение обязательных сервисных сообщений по текущему заказу или договору.
6.8. Аналитика, улучшение Сайта, персонализация и информационная безопасность
Технические и статистические данные могут использоваться для анализа посещаемости и эффективности интерфейсов, диагностики ошибок, предотвращения мошенничества и атак, обеспечения безопасности аккаунтов, формирования обезличенной статистики, а при наличии соответствующего согласия — для персонализации контента и маркетинговых коммуникаций.
6.9. Отзывы, пользовательский контент и публикации
Если Сайт предусматривает возможность размещения отзывов, фотографий, имени/псевдонима или иного пользовательского контента, публикация данных, позволяющих идентифицировать пользователя, осуществляется на основании правил Сайта и, когда применимо, отдельного согласия на распространение персональных данных. Пользователь вправе обратиться за удалением или ограничением распространения в случаях, предусмотренных законом.
7. Cookie и технологии веб-аналитики
7.1. Сайт может использовать технически необходимые, функциональные, аналитические и маркетинговые cookie, а также аналогичные идентификаторы в мобильных приложениях.
7.2. Технически необходимые cookie используются для базовой работы Сайта, безопасности, сохранения сессии, корзины и пользовательских настроек. Отключение таких cookie может привести к невозможности использования отдельных функций.
7.3. Аналитические и маркетинговые cookie, если они позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя, используются с соблюдением требований законодательства о персональных данных и, когда это требуется, после получения соответствующего согласия пользователя через интерфейс Сайта.
7.4. Пользователь может управлять cookie средствами браузера и, при наличии на Сайте, через панель управления cookie. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведенной до отзыва.
7.5. Оператор стремится использовать сервисы аналитики и инфраструктуру, соответствующие требованиям локализации персональных данных граждан Российской Федерации. Подключение иностранных аналитических/рекламных сервисов допускается только при соблюдении требований к локализации и трансграничной передаче.
8. Передача и поручение обработки персональных данных
8.1. Оператор не продает базы персональных данных и не предоставляет персональные данные неопределенному кругу лиц, кроме случаев, когда субъект отдельно разрешил распространение или такое раскрытие прямо предусмотрено законом.
8.2. Для исполнения целей обработки Оператор может привлекать третьих лиц по договорам, содержащим требования о конфиденциальности и защите персональных данных. В зависимости от конкретного заказа или сервиса к таким лицам могут относиться:
• провайдеры хостинга, облачной инфраструктуры, CRM, телефонии, электронной почты, SMS и push-уведомлений;
• платежные организации, банки, эквайринговые и фискальные сервисы;
• курьерские службы, транспортные компании, пункты выдачи и иные лица, участвующие в передаче товара покупателю;
• поставщики, сервисные и гарантийные центры — когда это необходимо для исполнения заказа, гарантии или претензии;
• подрядчики по технической поддержке, информационной безопасности, аналитике и сопровождению информационных систем;
• операторы электронного документооборота (ЭДО), бухгалтерские, юридические, аудиторские и иные профессиональные консультанты/сервисы в пределах необходимого объема;
• государственные органы и иные уполномоченные лица — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
8.3. Лицу, обрабатывающему персональные данные по поручению Оператора, передается только тот объем данных, который необходим для выполнения конкретной задачи. Поручение должно определять цели, состав данных, действия с ними, требования конфиденциальности и безопасности, сроки обработки и порядок прекращения обработки.
9. Локализация и трансграничная передача
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом исключений.
9.2. Последующая трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии правового основания, соблюдении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, проведении необходимых оценок и направлении в Роскомнадзор предусмотренного законом уведомления до начала такой передачи.
9.3. Если пользователь добровольно выбирает внешний мессенджер или иной сервис третьего лица (например, Telegram) для связи с MANNER, обработка данных владельцем такого сервиса регулируется его собственной политикой. Для передачи паспортных данных, платежных документов, реквизитов для возврата и иных чувствительных сведений рекомендуется использовать официальный e-mail Оператора или защищенный функционал личного кабинета, если он предусмотрен.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам, в зависимости от характера и объема обработки, относятся:
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и утверждение локальных документов;
• разграничение прав доступа и предоставление доступа только тем работникам и подрядчикам, которым он необходим для исполнения обязанностей;
• аутентификация пользователей информационных систем, учет и контроль действий, управление учетными записями;
• защита каналов передачи данных, применение средств защиты информации, резервное копирование и восстановление;
• выявление и оценка угроз безопасности, контроль уязвимостей, реагирование на компьютерные инциденты;
• контроль соблюдения требований к обработке и хранению, обучение работников, обязательства о конфиденциальности;
• безопасное уничтожение персональных данных и носителей после прекращения законных оснований обработки.
11. Права субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, в том числе о целях и правовых основаниях, категориях данных, сроках обработки и хранения, лицах, которым данные предоставляются, а также об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче в предусмотренном законом объеме.
11.2. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
11.3. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на согласии, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки.
11.4. Субъект вправе в любое время потребовать прекращения обработки персональных данных в целях прямого маркетинга и отозвать согласие на получение рекламы.
11.5. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд и использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Порядок обращения к Оператору
12.1. Запрос по вопросам персональных данных направляется на support@manner.biz с темой «Персональные данные» либо по адресу Оператора: 109240, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 3, помещ. 1Н.
12.2. Запрос должен позволять достоверно определить субъекта и предмет обращения. В зависимости от характера запроса Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность/полномочия заявителя и наличие отношений с Оператором, в объеме, предусмотренном законодательством. Не рекомендуется направлять копию паспорта по открытым каналам, если Оператор прямо не запросил ее как необходимое средство верификации.
12.3. Оператор рассматривает запросы и предоставляет ответы в сроки и порядке, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными применимыми нормативными актами.
12.4. Для оперативного рассмотрения запроса желательно указать: Ф.И.О.; e-mail или телефон, использованный на Сайте; номер заказа или идентификатор аккаунта (при наличии); суть требования; способ получения ответа.
13. Актуализация, блокирование, удаление и уничтожение
13.1. При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет их либо обеспечивает их уточнение. На период проверки спорные данные могут быть заблокированы в случаях, предусмотренных законом.
13.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку либо обеспечивает ее прекращение; если обеспечить правомерность обработки невозможно, данные уничтожаются в установленные законом сроки.
13.3. По достижении целей обработки, истечении установленных сроков хранения, прекращении договора либо отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону, договору или для защиты законных прав и интересов сторон.
13.4. Удаление личного кабинета не всегда влечет немедленное уничтожение всех данных: сведения о совершенных покупках, расчетах, возвратах, гарантийных обращениях и документы учета могут сохраняться в течение обязательных сроков.
14. Инциденты безопасности
14.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства, локализует последствия инцидента, проводит внутреннее расследование и принимает меры по недопущению повторения.
14.2. В случаях, предусмотренных законом, Оператор уведомляет Роскомнадзор о соответствующем инциденте в установленные сроки и предоставляет дополнительную информацию по результатам внутреннего расследования.
15. Мессенджеры, социальные сети и данные несовершеннолетних
15.1. Официальные страницы и аккаунты MANNER в социальных сетях и мессенджерах используются преимущественно для информирования и первичной коммуникации. Не следует направлять через публичные комментарии или незащищенные чаты паспортные данные, банковские реквизиты, документы для возврата или иные сведения, раскрытие которых может причинить вред.
15.2. MANNER не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних как отдельную категорию пользователей. Если для конкретной операции закон требует согласия законного представителя, обработка допускается только после выполнения соответствующих требований.
16. Автоматизированная обработка и рекомендательные механизмы
16.1. Оператор может использовать автоматизированные алгоритмы для сортировки товаров, рекомендаций, оценки технических рисков, выявления подозрительной активности и персонализации интерфейса при наличии соответствующих правовых оснований.
16.2. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, которые порождают юридические последствия в отношении субъекта или иным образом существенно затрагивают его права и законные интересы, за исключением случаев, прямо разрешенных законодательством или оформленных в установленном порядке.
17. Заключительные положения
17.1. Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, бизнес-процессов, состава информационных систем или используемых сервисов. Новая редакция применяется с даты ее публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.
17.2. Если изменение существенно влияет на условия обработки персональных данных, Оператор может дополнительно информировать пользователей доступным способом, а при необходимости — получить новое согласие.
17.3. Настоящая Политика подлежит регулярному пересмотру и применяется совместно с публичной офертой для физических лиц, публичной офертой для юридических лиц, отдельным согласием на обработку персональных данных, согласием на рекламные коммуникации (при его использовании), Офертой и Правилами QRmania и иными документами MANNER.
КОНТАКТ ДЛЯ ВОПРОСОВ ПО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
|
|
support@manner.biz |
|
Почтовый адрес |
109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 3, помещ. 1Н |
|
Сайт |
https://manner.biz/ |
ООО «РЕФЕРАЛ» • MANNER • редакция от 14.09.2026