Согласие на получение рекламных и информационных сообщений — MANNER

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ
РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ

для пользователей интернет-магазина MANNER • редакция от 11 сентября 2026 года

1. Сведения о лице, направляющем сообщения

2. Предоставление согласия

Я, пользователь сайта manner.biz и/или пользователь официальных каналов MANNER, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю ООО «РЕФЕРАЛ» предварительное согласие на получение от MANNER рекламных и информационно-маркетинговых сообщений на условиях настоящего документа.

Согласие предоставляется путем совершения однозначного подтверждающего действия: проставления отдельной, заранее не отмеченной отметки (чекбокса) рядом со ссылкой на настоящее Согласие; нажатия отдельной кнопки/команды «Подписаться», «Получать предложения» или аналогичной команды в официальном канале MANNER; либо иного действия, позволяющего достоверно подтвердить содержание, дату, время и источник волеизъявления пользователя.

Отказ от предоставления настоящего Согласия не ограничивает возможность пользоваться сайтом, создавать личный кабинет, оформлять и получать заказы, обращаться в поддержку и участвовать в иных сервисах MANNER, если для соответствующего сервиса рекламная рассылка не является необходимой.

3. Какие сообщения могут направляться

В рамках настоящего Согласия MANNER вправе направлять сообщения, связанные с продвижением товаров, бренда и сервисов интернет-магазина, а также информационные материалы маркетингового характера, в том числе:

• информацию об акциях, скидках, специальных предложениях, промокодах, распродажах и бонусных механиках;

• новости об ассортименте, поступлениях, новых товарах, брендах, подборках, готовых решениях и сезонных предложениях;

• персональные рекомендации и предложения, сформированные с учетом интересов, истории взаимодействия и покупок пользователя — при наличии законного основания для обработки соответствующих данных;

• информацию о возможностях, изменениях и специальных предложениях партнерской/реферальной программы MANNER, если такая информация не относится к обязательному сопровождению уже действующего участия;

• приглашения к опросам, мероприятиям, исследованиям качества сервиса, конкурсам и иным активностям MANNER, если сообщение имеет маркетинговую или рекламную цель;

• материалы о совместных акциях MANNER с производителями, поставщиками и иными партнерами, когда отправителем сообщения выступает MANNER либо лицо, действующее по поручению ООО «РЕФЕРАЛ».

4. Каналы направления сообщений

Сообщения могут направляться только по тем контактам и в тех каналах, которые пользователь указал, подтвердил, подключил или в которых самостоятельно взаимодействует с MANNER:

• электронная почта (e-mail);

• официальные сообщения и рассылки MANNER в мессенджере MAX;

• официальные сообщения и рассылки MANNER в Telegram;

• уведомления в личном кабинете на manner.biz и иные уведомления сайта, если пользователь отдельно активировал соответствующий технический канал.

Настоящее Согласие само по себе не распространяется на рекламные телефонные звонки, автоматический дозвон или SMS-рассылки. Для использования таких каналов MANNER должен иметь отдельное надлежащее основание и соблюдать применимые ограничения законодательства.

5. Что не относится к рекламной рассылке

Настоящее Согласие не регулирует сообщения, которые необходимы для исполнения договора, обеспечения безопасности и работы сервисов либо направляются по иному самостоятельному законному основанию. К таким сообщениям, в частности, могут относиться:

• подтверждение регистрации, входа в аккаунт, смены или восстановления доступа;

• подтверждение заказа, информация о его оплате, комплектации, доставке, выдаче, отмене или возврате;

• ответы службы поддержки на обращение пользователя;

• уведомления о безопасности аккаунта, попытках входа, технических инцидентах и действиях, необходимых для защиты пользователя;

• юридически значимые уведомления, которые MANNER обязан направлять в силу закона, договора или правил соответствующего сервиса.

6. Использование контактных данных и персонализация

Для доставки сообщений MANNER использует контактные данные и технические идентификаторы пользователя в объеме, необходимом для выбранного канала. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельным Согласием на обработку персональных данных, Политикой в отношении обработки персональных данных MANNER и иными законными основаниями, применимыми к конкретной операции.

Настоящий документ не является самостоятельным согласием на обработку персональных данных в смысле статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ и не расширяет перечень персональных данных или целей их обработки, установленных отдельными документами MANNER.

Для технической отправки и учета рассылок ООО «РЕФЕРАЛ» вправе привлекать операторов связи, сервисы электронной почты, CRM/системы коммуникаций и иные организации, действующие по поручению или на ином законном основании, при соблюдении требований законодательства о персональных данных и конфиденциальности.

7. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его подтверждения пользователем до момента его отзыва либо до прекращения соответствующего канала связи/учетной записи, если дальнейшее направление сообщений объективно невозможно. Удаление аккаунта MANNER прекращает рекламные сообщения, привязанные исключительно к этому аккаунту, если пользователь не предоставил отдельное действующее согласие для иного канала.

Неполучение пользователем сообщений в течение определенного времени не означает автоматического отзыва Согласия, если иное прямо не установлено интерфейсом или правилами конкретного канала.

8. Как отказаться от рекламных и информационно-маркетинговых сообщений

Пользователь вправе в любое время и без объяснения причин отозвать настоящее Согласие полностью либо прекратить сообщения в отдельном доступном канале. Для этого можно использовать один из следующих способов:

• перейти по ссылке «Отписаться» / «Не получать рассылку» в электронном письме, если такая ссылка предусмотрена форматом сообщения;

• отключить маркетинговые уведомления в настройках личного кабинета MANNER, если соответствующая настройка доступна;

• использовать предусмотренную MAX или Telegram функцию прекращения подписки/блокировки официального канала или бота;

• направить требование на support@manner.biz с темой «Отказ от рекламных сообщений», указав e-mail или идентификатор канала, на который поступает рассылка.

После получения требования и идентификации адресата ООО «РЕФЕРАЛ» прекращает распространение рекламы в адрес данного пользователя в соответствии с требованиями статьи 18 Федерального закона «О рекламе». Если запрос направлен с контакта, отличного от адреса или аккаунта, на который поступают сообщения, MANNER вправе запросить минимально необходимую информацию для определения соответствующего канала и исключения ошибочного отключения другого пользователя.

Отзыв настоящего Согласия не является отзывом Согласия на обработку персональных данных и не прекращает обработку данных по иным законным основаниям. При необходимости пользователь отзывает соответствующее согласие на обработку персональных данных отдельно.

9. Подтверждение факта получения согласия

В целях исполнения обязанности доказать наличие предварительного согласия MANNER вправе фиксировать и хранить сведения о факте его предоставления и отзыва: дату и время, редакцию Согласия, источник/форму подтверждения, идентификатор учетной записи или канала связи, адрес электронной почты или иной идентификатор получателя, а также технические сведения, необходимые для подтверждения совершенного действия, включая IP-адрес и сведения о сессии, если они доступны соответствующему интерфейсу.

Такие сведения хранятся в течение срока действия Согласия и после его прекращения в объеме и в течение срока, объективно необходимого для подтверждения соблюдения законодательства, разрешения споров и защиты законных интересов ООО «РЕФЕРАЛ», с учетом установленных законом сроков хранения и исковой/административной давности.

10. Нормативная основа и заключительные положения

Настоящее Согласие подготовлено с учетом требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», в том числе статьи 18 о предварительном согласии адресата на получение рекламы по сетям электросвязи, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также применимых разъяснений антимонопольного органа и законодательства Российской Федерации.

Если отдельное сообщение по своему содержанию не является рекламой и направляется на самостоятельном законном основании, к нему применяются соответствующие правила, а не только положения настоящего Согласия. Оценка характера конкретного сообщения производится исходя из его содержания, цели и способа распространения.

Актуальная редакция настоящего Согласия размещается на manner.biz. Изменение текста Согласия не создает новое согласие пользователя на новые способы или существенно новые цели рекламной коммуникации без получения нового подтверждения в случаях, когда такое подтверждение требуется законом.